Сток-форум "Одежда STOCK как бизнес"

irvis69 пишет:

Мы не имеем право залог не отдавать, если покупатель передумает брать отложенную вещь.Это не законно.

А Вы не могли бы подсказать в каком нормативном акте содержится запрет залога? Я сама тоже поищу, но, если бы Вы подсказали, было бы проще.
Честно говоря, не понимаю, чем такой запрет может быть обусловлен. Можно назвать это задатком. Договор купли-продажи ведь считается заключенным в устной форме самим фактом покупки, почему бы не считать устным договор задатка?

Спасибо, что натолкнули на эту тему, изучу и подумаю, как решать, если действительно незаконно.

У меня за вещью не пришли только один раз за все 3 с лишним года работы. Но я даже не знаю кто это был, остался(лась) ли он(а) нашим клиентом. Отвешивали очень красивую шубку на неделю, но не вернулись. Всю неделю у нас эту шубку спрашивали, меряли, сокрушались, что она под залогом. А потом, ак отрубило... Даже смотреть перестали. И ушла она только в распродажу.

Еще была ситуация, когда женщина тупо забыла, что у нее вещи отложены. Мы ждали ее лишние дней 5, потом вернули вещи в зал. Когда она пришла, часть вещей уже была продана. Она выбрала другие с учетом той суммы, которую оставляла. Я еще раз подчеркиваю, что у меня нет цели навариться на залогах - мне важнее удовлетворить и удержать покупателя. После этой ситуации вменила в обязанность кассирам при оформлении залога брать телефон и наопоминать покупателям о том, что их вещи и деньги их ждут.

irvis69 пишет:

Вы сами и ответили на свой вопрос. Правильно-задаток. Это имеет место быть законно.Ну это ж надо оформлять, как положено, с юристом.

Подозреваю, что обойдемся без юриста. Подготовлю бланки типового договра  задатка, кому чильно надо будет, подпишет. Юрист тут ни при чем. Не приглашатьже юриста на каждую продажу. Продажа - это тоже договор, только устный.

В любом случае, спасибо еще раз. Подстрахуюсь.