Проблемы? Вопросы? Вам на форум!

Предприниматели с опытом работы в сток-бизнесе помогут вам их решить!
>>> Перейти на сток-форум

Вход на сайт

>>>Регистрация на сайте

Сток-форум "Одежда STOCK как бизнес"

Форум для предпринимателей, работающих в сфере торговли стоком одежды

Вы не зашли.

Баннер

#1 20-04-2010 19:38:23

шмотсток
Пользователь

Нежелательный клиент

Добрый день,
Не думаю, что мы одни столкнулись с такой проблемой, поэтому прошу рекомендаций и советов. У нас имеется одна дамочка, которая честно приходит на все поступления. Как это обычно происходит: приходит, отбирает вещей 6-10, меряет и вот тут начинается: такой вырез мне не идет, этот цвет не мой, эта модель не моя, шея у меня короткая и т.д. и т.п. Я не понимаю, зачем вообще мерить вещь, если ты знаешь, что это не твое!! В общем занимает примерочную примерно минут на 30 однозначно. Если бы это было только один-два раза - все понятно, но это продолжается уже с полгода. Ясно, что покупать она не намерена, а на поступления ходит видимо, чтобы весело провести время. Последний раз она выбрала одну вещичку, но она ей якобы где-то "тянула", попросила скидку больше, чем стандартную - я согласилась (мало ли неправильно выкроено, всякое бывает) и что вы думаете? Она в ней походила минут 10, сняла и повесила обратно. Я в шоке. Как отвадить такую дамочку от магазина? Хамить не хочется, но мне не нравится что она "тискает" вещи и занимает примерочную. Есть идея вычислить ее номер телефона и не посылать больше смс-ок. Особенно пугает, что вчера зашла мадама с похожими манерами и сказала, что будет регулярно теперь навещать наш магазинsmile

 

#2 20-04-2010 21:08:45

apparel
Пользователь

Re: Нежелательный клиент

Везет вам, что у вас всего одна такая клиентка.  У нас таких любительниц весело провести время каждая вторая. Сначала я злилась. Потом хотела убить их своим равнодушием smile Теперь привыкла и спокойно занимаюсь своими делами.


ulookfine.com
 

#3 20-04-2010 21:45:00

шмотсток
Пользователь

Re: Нежелательный клиент

У меня видимо сейчас стадия "злюсь"smile

 

#4 20-04-2010 21:58:23

Re: Нежелательный клиент

шмотсток пишет:

Добрый день,
Не думаю, что мы одни столкнулись с такой проблемой, поэтому прошу рекомендаций и советов. У нас имеется одна дамочка, которая честно приходит на все поступления. Как это обычно происходит: приходит, отбирает вещей 6-10, меряет и вот тут начинается: такой вырез мне не идет, этот цвет не мой, эта модель не моя, шея у меня короткая и т.д. и т.п. Я не понимаю, зачем вообще мерить вещь, если ты знаешь, что это не твое!! В общем занимает примерочную примерно минут на 30 однозначно. Если бы это было только один-два раза - все понятно, но это продолжается уже с полгода. Ясно, что покупать она не намерена, а на поступления ходит видимо, чтобы весело провести время. Последний раз она выбрала одну вещичку, но она ей якобы где-то "тянула", попросила скидку больше, чем стандартную - я согласилась (мало ли неправильно выкроено, всякое бывает) и что вы думаете? Она в ней походила минут 10, сняла и повесила обратно. Я в шоке. Как отвадить такую дамочку от магазина? Хамить не хочется, но мне не нравится что она "тискает" вещи и занимает примерочную. Есть идея вычислить ее номер телефона и не посылать больше смс-ок. Особенно пугает, что вчера зашла мадама с похожими манерами и сказала, что будет регулярно теперь навещать наш магазинsmile

Выход один-найти ее номер телефона и удалить из рассылки, чтоб она хоть в дни продаж не занимала примерочную и избавила вас от негативных эмоций.

 

#5 20-04-2010 22:04:51

Re: Нежелательный клиент

30 мин.куда еще не шло, у меня некоторые приходят вместе со мной и уходят также, меряют все подряд, но не в дни новых поступлений, когда очереди в примерочную.

 

#6 20-04-2010 23:48:20

Fashionsale
Пользователь

Re: Нежелательный клиент

Когда она придет, пригласите двух продавщиц из соседних магазинов или друзей. И при ней им скажите, что ходит одна "халявщица"  мерит все подряд и никогда ничего не покупает (главное, чтобы она это слышала). Я думаю, Вы её больше не увидите.
С уважением,
Fashionsale


www.fashionsale.ru - джинсы оптом, оригинальная одежда оптом в Москве, России по правильным оптовым ценам /985/ 100-81-03, /985/ 113-41-27, /985/ 113-41-28, /985/ 113-41-29
 

#7 21-04-2010 00:16:02

Re: Нежелательный клиент

Fashionsale пишет:

Когда она придет, пригласите двух продавщиц из соседних магазинов или друзей. И при ней им скажите, что ходит одна "халявщица"  мерит все подряд и никогда ничего не покупает (главное, чтобы она это слышала). Я думаю, Вы её больше не увидите.
С уважением,
Fashionsale

Лучше что-нибудь в форме шутки, я бы сказала, "что очень женщину жалко, всегда приходит, меряет, а денюшек нет", ну что-нибудь в этом роде,а то кто знает, ее реакция, устроит еще хай какой при народе, а это нежелательно.

 

#8 21-04-2010 00:55:12

juli
VIP

Re: Нежелательный клиент

У меня такая же ситуация.И дамочка не одна,их тьма...Тоже смирилась,иногда,но берут,а одну такую личность даже пришлось выпровадить,к сожалению минус мне,просто достала.

 

#9 26-04-2010 13:27:53

tais
VIP

Re: Нежелательный клиент

у нас такая же. приходит на каждое поступление,меряет все. Высокая,худенькая,хорошо смотрятся почти все вещи,которые меряет.Но :"здесь не то,это не так!" На днях напросилась в пятницу придти,хотя поступление было на субботу. Пришла,мешала нам развешивать,отпаривать,до 9 вечера пробыла в магазине. отложила 3 вещи,на следующий день взяла одну

 

#10 28-04-2010 08:30:12

apparel
Пользователь

Re: Нежелательный клиент

Тему надо было назвать "Выпускание пара" smile) Есть еще и такие клиентки, которые много болтают: все хвалят, всем восторгаются. Долго восторгаются, что от них голова пухнет. Но, как правило, ничего не берут.
Но есть же и любимые клиентки. Приходят, не меряют, покупают много. Все спокойно, без лишней болтовни. Хороший клиент - глухонемой клиент, с фигурой топ-модели smile)


ulookfine.com
 

Инструменты

Информация

Статистика
Всего пользователей: 1356
Всего тем: 1458
Всего опросов: 0
Всего сообщений: 16054
День рождения сегодня 
Игорь Владимирович(42)
Пользовательская информация
Приветствуем нового пользователя: 1978Алена
Пользователи онлайн: 0
Гости онлайн: 6

Powered by Русская версия Agora
© Copyright 2007 - 2008 Joomla Me!. All rights reserved.

[ Generated in 0.126 seconds, 29 queries executed ]