«--

biser09 · 16-12-2009 09:05:17

мимин пишет:
у нас в одном магазине работают 2 смены,в одной девушки 27 и 24 года,в другой -женщины, 44 и 53 года.Всех старались подбирать грамотных,общительных,образованных итп.Так вот,из месяца в месяц "старшие" процентов на 20-25 дают выручки больше,чем "молодые".

Говоря о деловых качествах продавцов, первостепенную роль всё-же играет не столько возраст, сколько ответственность и знание своего дела. Я всёже делаю вывод, что на должность продавца нужно выбирать человека с высшим образованием, который будет обладать такими качествами как: коммуникабельность , доброжелательность и ответственность. А быть бестолковым можно и в 20 и в 45 лет, возраст здесь непричём, прежде всего не нужно быть "базарной бабой", всегда приятно общаться с образованными людьми.

Anet · 16-12-2009 11:46:27

Здравствуйте! Я вот тоже с толкнулась с проблемой выбора продавца!Работала сама, но т.к. я не продавец (бухгалтер), то торговля для меня ооооооооооочень далека!Ну тем не менее все равно научилась продавать, хоть и не асс. В общем думала сначала взять подруг, но потом как-то не решилась, потому что дружба будет потеряна, да и тем более мне нужно чтобы у меня продажи были, а не простое просиживание. Взяла знакомую, она еврейка по национальности и плюс занимается сетевым маркетингом (косметика), честно говоря -ЭТО СИЛА!!!!Продаст кому хочешь и что хочешь!!!

Spb184966 · 16-12-2009 14:41:53

У меня нет высшего образования и у моих продавцов тоже. И это нам не мешает хорошо работать. Я в этом бизнесе 12 лет,один продавец у меня работает почти 10 лет.Когда продавцы идут на выходные,работаю я.

Последнее редактирование Spb184966 (16-12-2009 22:07:58)

ELIHKA-LUDAEDKA · 16-12-2009 14:57:43

Spb184966 пишет:
У меня нет высшего образования и у моих продавцов тоже. И это нам не мешает хорошо работать. Я в этом бизнесе 12 лет,один продавец у меня работает почти лет.Когда продавцы идут на выходные,работаю я.

Полностью с вами согласна,человек либо умеет продавать либо нет.Когда очень давно стояла на базаре и торговала ,мне говорили почему у тебя берут тоже самое ,а у нас нет.Потому что раньше мы не знали 5 шагов продаж ,а делали тоже самое .Поэтому могу сказать либо талант есть ,а либо его нет

мимин · 16-12-2009 18:25:52

biser09,про базарность-верно замечено. Однако,про возраст - есть статистика и от нее не уйти.Женщины в возрасте при прочих равных условиях в большинстве всеже лучше продают,более стабильны,держатся за рабочее место.Конечно,есть и молодые,дающие еще какую фору возрасту,но тем не менее...У молодых много других жизненных обстоятельств,как правило не позволяющих сфокусироваться на работе,или на стабильности рабочего места (маленькие дети,там за углом лучше,желание карьерного роста итп),люди в возрасте осознанней подходят к выбору рабочего места и к работе соответственно.

balabancik2 · 16-12-2009 21:31:21

У нас один продавец - девочка вроде общительная, в моде разбирается, одеваться любит, но ......продавать не умеет. Сейчас набираем персонал во второй магазин.....как на собеседовании определить умеете человек продавать или нет?

мимин · 16-12-2009 22:40:44

мне кажется,это на собеседовании не определишь,на собеседовании важны первые ощущения от человека-приятен ли он,какая речь,что говорит о своем предыдущем опыте.Мы составили небольшую анкетку,где не только формальные вопросы - ФИО,место жит-ва итд,а еще вопросы типа:
назовите признаки успешного продавца,что понимаете под словосочетанием:приятный человек и ряд других вопросов,но определить умеет ли продавать,мне кажется можно только что называется "в бою".Постоять вместе с ним часа 2-3,станет очевидным,может ли он вообще общаться с людьми и чтото предлагать.

мимин · 16-12-2009 22:50:40

на собеседовании еще можно понять,умеет ли человек СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ то,что ему говорят.А это для продавца,пожалуй,важнее, чем уметь говорить.ПРодать 1 раз могут многие,а создать ауру,чтобы ходили люди именно к этому продавцу - дано не многим.Вот молоденькие красивые девочки,любящие сами одеться красиво,зачастую любят себя послушать,а не вслушаться в проблемы клиента и наладить с ним отношения.
ТОлько не подумайте,Что я против молодых и красивых,первое время как раз таких и набирали,7-летний опыт показал,что "не все то золото,что блестит",в какой бы сфере не был бизнес.А те,кто стоящие,действительно стоящие,надолго в продавцах не задерживаются,им нужно идти дальше,развиваться,расти.Если Вы можете им предложить карьерный рост,то да,это здорово,у нас такой возможности не было.

biser09 · 17-12-2009 10:48:32

balabancik2 пишет:
У нас один продавец - девочка вроде общительная, в моде разбирается, одеваться любит, но ......продавать не умеет. Сейчас набираем персонал во второй магазин.....как на собеседовании определить умеете человек продавать или нет?

При собеседовании поинтересуйтесь работал ли человек в сетевом маркетинге (эти люди могут продавать).

straza05 · 21-12-2009 01:56:09

Про сетевой маркетинг это верно подмечено сама там уже более 7 лет, там энергичные, целеустремленные люди и обученные отчасти, к тому же у них огромное количество знакомых и клиентов...,ещё бы я посоветовала барменов или официантов, у меня сейчас такая девочка получает 2 образование, работала до нас в кофейне.А продавцов мы выбирали по собеседованию, сначало заполняли анкету, потом заходили и мы спрашивали что не понятно по анкете и предлагали продать нам что-то лежащее на столе, сразу видно качесва человека...оставляли анкету делая для себя пометки и говорили,что позвоним если вы подходите через 2 дня.Анкета тоже не маловажная вещь у нас она на 4 листа, много что становится понятным и есть над чем повеселиться)

Проблемы? Вопросы? Вам на форум!

Каталог поставщиков одежды СТОК

Вход на сайт

Сток-форум "Одежда STOCK как бизнес"

#11 16-12-2009 09:05:17

Re: Подготовка продавцов

мимин пишет:

#12 16-12-2009 11:46:27

Re: Подготовка продавцов

#13 16-12-2009 14:41:53

Re: Подготовка продавцов

#14 16-12-2009 14:57:43

Re: Подготовка продавцов

Spb184966 пишет:

#15 16-12-2009 18:25:52

Re: Подготовка продавцов

#16 16-12-2009 21:31:21

Re: Подготовка продавцов

#17 16-12-2009 22:40:44

Re: Подготовка продавцов

#18 16-12-2009 22:50:40

Re: Подготовка продавцов

#19 17-12-2009 10:48:32

Re: Подготовка продавцов

balabancik2 пишет:

#20 21-12-2009 01:56:09

Re: Подготовка продавцов

Инструменты

Самые активные пользователи

Информация

biser09 VIP	Re: Подготовка продавцов мимин пишет: у нас в одном магазине работают 2 смены,в одной девушки 27 и 24 года,в другой -женщины, 44 и 53 года.Всех старались подбирать грамотных,общительных,образованных итп.Так вот,из месяца в месяц "старшие" процентов на 20-25 дают выручки больше,чем "молодые". Говоря о деловых качествах продавцов, первостепенную роль всё-же играет не столько возраст, сколько ответственность и знание своего дела. Я всёже делаю вывод, что на должность продавца нужно выбирать человека с высшим образованием, который будет обладать такими качествами как: коммуникабельность , доброжелательность и ответственность. А быть бестолковым можно и в 20 и в 45 лет, возраст здесь непричём, прежде всего не нужно быть "базарной бабой", всегда приятно общаться с образованными людьми.

Anet Пользователь	Re: Подготовка продавцов Здравствуйте! Я вот тоже с толкнулась с проблемой выбора продавца!Работала сама, но т.к. я не продавец (бухгалтер), то торговля для меня ооооооооооочень далека!Ну тем не менее все равно научилась продавать, хоть и не асс. В общем думала сначала взять подруг, но потом как-то не решилась, потому что дружба будет потеряна, да и тем более мне нужно чтобы у меня продажи были, а не простое просиживание. Взяла знакомую, она еврейка по национальности и плюс занимается сетевым маркетингом (косметика), честно говоря -ЭТО СИЛА!!!!Продаст кому хочешь и что хочешь!!!

Spb184966 Пользователь	Re: Подготовка продавцов У меня нет высшего образования и у моих продавцов тоже. И это нам не мешает хорошо работать. Я в этом бизнесе 12 лет,один продавец у меня работает почти 10 лет.Когда продавцы идут на выходные,работаю я. Последнее редактирование Spb184966 (16-12-2009 22:07:58)

ELIHKA-LUDAEDKA VIP	Re: Подготовка продавцов Spb184966 пишет: У меня нет высшего образования и у моих продавцов тоже. И это нам не мешает хорошо работать. Я в этом бизнесе 12 лет,один продавец у меня работает почти лет.Когда продавцы идут на выходные,работаю я. Полностью с вами согласна,человек либо умеет продавать либо нет.Когда очень давно стояла на базаре и торговала ,мне говорили почему у тебя берут тоже самое ,а у нас нет.Потому что раньше мы не знали 5 шагов продаж ,а делали тоже самое .Поэтому могу сказать либо талант есть ,а либо его нет
	Жизнь это бумеранг!

мимин VIP	Re: Подготовка продавцов biser09,про базарность-верно замечено. Однако,про возраст - есть статистика и от нее не уйти.Женщины в возрасте при прочих равных условиях в большинстве всеже лучше продают,более стабильны,держатся за рабочее место.Конечно,есть и молодые,дающие еще какую фору возрасту,но тем не менее...У молодых много других жизненных обстоятельств,как правило не позволяющих сфокусироваться на работе,или на стабильности рабочего места (маленькие дети,там за углом лучше,желание карьерного роста итп),люди в возрасте осознанней подходят к выбору рабочего места и к работе соответственно.

balabancik2 Пользователь	Re: Подготовка продавцов У нас один продавец - девочка вроде общительная, в моде разбирается, одеваться любит, но ......продавать не умеет. Сейчас набираем персонал во второй магазин.....как на собеседовании определить умеете человек продавать или нет?

мимин VIP	Re: Подготовка продавцов мне кажется,это на собеседовании не определишь,на собеседовании важны первые ощущения от человека-приятен ли он,какая речь,что говорит о своем предыдущем опыте.Мы составили небольшую анкетку,где не только формальные вопросы - ФИО,место жит-ва итд,а еще вопросы типа: назовите признаки успешного продавца,что понимаете под словосочетанием:приятный человек и ряд других вопросов,но определить умеет ли продавать,мне кажется можно только что называется "в бою".Постоять вместе с ним часа 2-3,станет очевидным,может ли он вообще общаться с людьми и чтото предлагать.

мимин VIP	Re: Подготовка продавцов на собеседовании еще можно понять,умеет ли человек СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ то,что ему говорят.А это для продавца,пожалуй,важнее, чем уметь говорить.ПРодать 1 раз могут многие,а создать ауру,чтобы ходили люди именно к этому продавцу - дано не многим.Вот молоденькие красивые девочки,любящие сами одеться красиво,зачастую любят себя послушать,а не вслушаться в проблемы клиента и наладить с ним отношения. ТОлько не подумайте,Что я против молодых и красивых,первое время как раз таких и набирали,7-летний опыт показал,что "не все то золото,что блестит",в какой бы сфере не был бизнес.А те,кто стоящие,действительно стоящие,надолго в продавцах не задерживаются,им нужно идти дальше,развиваться,расти.Если Вы можете им предложить карьерный рост,то да,это здорово,у нас такой возможности не было.

biser09 VIP	Re: Подготовка продавцов balabancik2 пишет: У нас один продавец - девочка вроде общительная, в моде разбирается, одеваться любит, но ......продавать не умеет. Сейчас набираем персонал во второй магазин.....как на собеседовании определить умеете человек продавать или нет? При собеседовании поинтересуйтесь работал ли человек в сетевом маркетинге (эти люди могут продавать).

straza05 VIP	Re: Подготовка продавцов Про сетевой маркетинг это верно подмечено сама там уже более 7 лет, там энергичные, целеустремленные люди и обученные отчасти, к тому же у них огромное количество знакомых и клиентов...,ещё бы я посоветовала барменов или официантов, у меня сейчас такая девочка получает 2 образование, работала до нас в кофейне.А продавцов мы выбирали по собеседованию, сначало заполняли анкету, потом заходили и мы спрашивали что не понятно по анкете и предлагали продать нам что-то лежащее на столе, сразу видно качесва человека...оставляли анкету делая для себя пометки и говорили,что позвоним если вы подходите через 2 дня.Анкета тоже не маловажная вещь у нас она на 4 листа, много что становится понятным и есть над чем повеселиться)