--»

Ариадна · 09-12-2009 23:33:19

Ругаю себя в первую очередь, ну да это эмоции. Теперь о беде, которая со мной приключилась и крик о помощи.
Съездил представитель в соавный город Москва, заказала ему красивые платья известной итальянской марки. Показала на сайте официальном как должны выглядеть платья, ну приблизительно чего ждать.
Девочки-менеджеры продавца помогли отобрать в шоу-руме, мне все утверждают по телефону что платья красивые...я жду с нетерпением встречи...и о, мое разочарование, когда я это увидела, я была в отчаянии...Сразу заподозрила подделку, но на мое предложение отвезти это "добро назад", мне мое окружение стало утверждать что такое не возможно. И я, о глупая женщина, поверила. Но мне стыдно выносить это добро в зал!
Сегодня не выдержала, позвонила поставщику-проавцу, возмутилась. Вначале конечно отказывались от всего, но доводы привели к "я поставлю этот вопрос на рассмотрение"(взяли мой контактный телефон и перезвонили через полчаса)...следующий звонок от представителя продавца-"мы если и примем, то только с нашими штрих-кодами, я вам еще позвоню..." жду звонка завтра.
Подскажите что делать? Как вернуть им их "добро"?

stocks · 10-12-2009 05:03:11

Ариадна, расскажите хоть, кто поставщик, какой бренд, почему вы думаете что подделка, признали ли они что это подделка, есть ли накладные на товар, что написано в них, сколько прошло времени, и куда дели штрих коды? Можно скрытым текстом, если не хотите оглашать публично. Но мне кажется из ваших слов, что они все же готовы пойти вам навстречу? По крайней мере, обменивают на другой товар практически все шоу-румы.

Последнее редактирование stocks (10-12-2009 05:05:52)

Ариадна · 10-12-2009 12:12:12

[Для просмотра скрытого текста необходима авторизация/регистрация]
Штрих коды их отклеили, не особо презентабельно все. Ну я полагаю что их постановка вопроса на рассмотрение уже свидетельсвует о признании подделки. Сегодня просчитаю штрихкоды от картонных этикеток, подозреваю что мои ожидания оправдаются. Хорошо бы хоть обменять на что-то стоящее.
В крайнем случае отдам на реализацию на рынок, может и уйдут.

stocks · 10-12-2009 14:24:05

А вам доводилось покупать эту марку раньше? Она вобще-то всегда сшита ужасно, относительно других брэндов. Итальянцы называют это "быстрое шитье". Мне кажется постановка вопроса на рассмотрение может свидетельствовать, как это ни странно звучит, и о желании найти общий язык с клиентом. Думаю на обмен должны пойти в любом случае, по крайней мере я знаю что этот поставщик старается работать цивилизованно.

juli · 10-12-2009 16:50:35

Мы уже обсуждали качество пошива ринасименто,оно всегда ужасное и частенько бывает,что нет итекеток.Я сначала тоже ужаснулась этой фирмой,но оптовики убедили меня попробовать взять,у меня продалось всё.Сама её не ношу,мне до сих пор не нравиться,но я ей торгую,потому что клиенты просят и заказывают эту фирму.

defender · 11-12-2009 21:57:46

Можно предположить,что эти вещи имели ярлыки и этикетки с названиями всем известных бутиковых брендов. Сейчас развелось множество фирм,торгующих такими подделками и не особо скрывающих это,рассчитывая на лоховатость и доверчивость клиентов.На мой вопрос в шоу-руме,действительно ли это оригинал,менеджер с лукавой улыбкой сообщила,что да,все настоящее, шьется на "том самом" оборудовании,но во внеурочное (!)время. Так сказать,вещи-то фирменные,но отшиты нелегально. Ничего себе объяснение,да? Естественно,никаких реально настоящих документов на эту продукцию предоставить вам никто не сможет,а следовательно,если вы захотите, подняв скандал,вернуть эти вещи назад, то вам пойдут на уступку и все заберут. Ведь последствия очевидны!

LARCHIK · 11-12-2009 23:42:59

Я смотрела у них Риноширменто еще весной! Ужас,в отличие от того что видела в Италии!Это браки,скорее всего,фабрики сливают неликвид,забракованный производителем!Но у нас покупают и не такое(китай посмотрите-закупка тоже не хилая(ездала на новый черкизон,по пути,оценить обстановку-цены,просто ужас-токое г-но по 1500 платья,кофты-800.Убила 3 часа,не смогла поверить ,что так можно это мести!)

Ариадна · 19-12-2009 15:44:27

Позвонила сама им, не дождалась учтивости..., сказали что ничего принимать обратно не будут. Видимо придется ехать скандалить, не люблю это дело, но вынуждают. И не уверена что скандал к чему-то приведет для меня позитивному. Я тоже думала, что не захотят связываться из-за небольшой суммы-для них-то это копейки. Грустно.

Poulina · 19-12-2009 16:23:52

Ариадна пишет:
Позвонила сама им, не дождалась учтивости..., сказали что ничего принимать обратно не будут. Видимо придется ехать скандалить, не люблю это дело, но вынуждают. И не уверена что скандал к чему-то приведет для меня позитивному. Я тоже думала, что не захотят связываться из-за небольшой суммы-для них-то это копейки. Грустно.

Мне кажется, к сожалению, ваша поездка будет бесполезной тратой денег, времени и нервов.
Мне Стокбург из Питера прислал товар реально с браком, грязный и не то о чем договаривались, ну и чем все кончилось, повздыхали и все.
А вообще Ариадна вы молодец надо отстаивать свои права, может тогда поставщики перестанут сливать всякий хлам дистанционно.

Spb184966 · 19-12-2009 18:44:16

Rinashimento и так видно,что это подвальный вариант. Я несколько раз покупала,но мне стыдно такое предлагать покупателям. Единственное,так пальто получше сшито. Размеры вообще не совпадают.

Проблемы? Вопросы? Вам на форум!

Каталог поставщиков одежды СТОК

Вход на сайт

Сток-форум "Одежда STOCK как бизнес"

#1 09-12-2009 23:33:19

Подделка, как вернуть?

#2 10-12-2009 05:03:11

Re: Подделка, как вернуть?

#3 10-12-2009 12:12:12

Re: Подделка, как вернуть?

#4 10-12-2009 14:24:05

Re: Подделка, как вернуть?

#5 10-12-2009 16:50:35

Re: Подделка, как вернуть?

#6 11-12-2009 21:57:46

Re: Подделка, как вернуть?

#7 11-12-2009 23:42:59

Re: Подделка, как вернуть?

#8 19-12-2009 15:44:27

Re: Подделка, как вернуть?

#9 19-12-2009 16:23:52

Re: Подделка, как вернуть?

Ариадна пишет:

#10 19-12-2009 18:44:16

Re: Подделка, как вернуть?

Инструменты

Самые активные пользователи

Информация

Ариадна Пользователь	Подделка, как вернуть? Ругаю себя в первую очередь, ну да это эмоции. Теперь о беде, которая со мной приключилась и крик о помощи. Съездил представитель в соавный город Москва, заказала ему красивые платья известной итальянской марки. Показала на сайте официальном как должны выглядеть платья, ну приблизительно чего ждать. Девочки-менеджеры продавца помогли отобрать в шоу-руме, мне все утверждают по телефону что платья красивые...я жду с нетерпением встречи...и о, мое разочарование, когда я это увидела, я была в отчаянии...Сразу заподозрила подделку, но на мое предложение отвезти это "добро назад", мне мое окружение стало утверждать что такое не возможно. И я, о глупая женщина, поверила. Но мне стыдно выносить это добро в зал! Сегодня не выдержала, позвонила поставщику-проавцу, возмутилась. Вначале конечно отказывались от всего, но доводы привели к "я поставлю этот вопрос на рассмотрение"(взяли мой контактный телефон и перезвонили через полчаса)...следующий звонок от представителя продавца-"мы если и примем, то только с нашими штрих-кодами, я вам еще позвоню..." жду звонка завтра. Подскажите что делать? Как вернуть им их "добро"?
	Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала свое хорошее настроение. /Спиноза/

stocks VIP	Re: Подделка, как вернуть? Ариадна, расскажите хоть, кто поставщик, какой бренд, почему вы думаете что подделка, признали ли они что это подделка, есть ли накладные на товар, что написано в них, сколько прошло времени, и куда дели штрих коды? Можно скрытым текстом, если не хотите оглашать публично. Но мне кажется из ваших слов, что они все же готовы пойти вам навстречу? По крайней мере, обменивают на другой товар практически все шоу-румы. Последнее редактирование stocks (10-12-2009 05:05:52)

Ариадна Пользователь	Re: Подделка, как вернуть? [Для просмотра скрытого текста необходима авторизация/регистрация] Штрих коды их отклеили, не особо презентабельно все. Ну я полагаю что их постановка вопроса на рассмотрение уже свидетельсвует о признании подделки. Сегодня просчитаю штрихкоды от картонных этикеток, подозреваю что мои ожидания оправдаются. Хорошо бы хоть обменять на что-то стоящее. В крайнем случае отдам на реализацию на рынок, может и уйдут.
	Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала свое хорошее настроение. /Спиноза/

stocks VIP	Re: Подделка, как вернуть? А вам доводилось покупать эту марку раньше? Она вобще-то всегда сшита ужасно, относительно других брэндов. Итальянцы называют это "быстрое шитье". Мне кажется постановка вопроса на рассмотрение может свидетельствовать, как это ни странно звучит, и о желании найти общий язык с клиентом. Думаю на обмен должны пойти в любом случае, по крайней мере я знаю что этот поставщик старается работать цивилизованно.

juli VIP	Re: Подделка, как вернуть? Мы уже обсуждали качество пошива ринасименто,оно всегда ужасное и частенько бывает,что нет итекеток.Я сначала тоже ужаснулась этой фирмой,но оптовики убедили меня попробовать взять,у меня продалось всё.Сама её не ношу,мне до сих пор не нравиться,но я ей торгую,потому что клиенты просят и заказывают эту фирму.

defender VIP	Re: Подделка, как вернуть? Можно предположить,что эти вещи имели ярлыки и этикетки с названиями всем известных бутиковых брендов. Сейчас развелось множество фирм,торгующих такими подделками и не особо скрывающих это,рассчитывая на лоховатость и доверчивость клиентов.На мой вопрос в шоу-руме,действительно ли это оригинал,менеджер с лукавой улыбкой сообщила,что да,все настоящее, шьется на "том самом" оборудовании,но во внеурочное (!)время. Так сказать,вещи-то фирменные,но отшиты нелегально. Ничего себе объяснение,да? Естественно,никаких реально настоящих документов на эту продукцию предоставить вам никто не сможет,а следовательно,если вы захотите, подняв скандал,вернуть эти вещи назад, то вам пойдут на уступку и все заберут. Ведь последствия очевидны!

LARCHIK VIP	Re: Подделка, как вернуть? Я смотрела у них Риноширменто еще весной! Ужас,в отличие от того что видела в Италии!Это браки,скорее всего,фабрики сливают неликвид,забракованный производителем!Но у нас покупают и не такое(китай посмотрите-закупка тоже не хилая(ездала на новый черкизон,по пути,оценить обстановку-цены,просто ужас-токое г-но по 1500 платья,кофты-800.Убила 3 часа,не смогла поверить ,что так можно это мести!)

Ариадна Пользователь	Re: Подделка, как вернуть? Позвонила сама им, не дождалась учтивости..., сказали что ничего принимать обратно не будут. Видимо придется ехать скандалить, не люблю это дело, но вынуждают. И не уверена что скандал к чему-то приведет для меня позитивному. Я тоже думала, что не захотят связываться из-за небольшой суммы-для них-то это копейки. Грустно.
	Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала свое хорошее настроение. /Спиноза/

Poulina VIP	Re: Подделка, как вернуть? Ариадна пишет: Позвонила сама им, не дождалась учтивости..., сказали что ничего принимать обратно не будут. Видимо придется ехать скандалить, не люблю это дело, но вынуждают. И не уверена что скандал к чему-то приведет для меня позитивному. Я тоже думала, что не захотят связываться из-за небольшой суммы-для них-то это копейки. Грустно. Мне кажется, к сожалению, ваша поездка будет бесполезной тратой денег, времени и нервов. Мне Стокбург из Питера прислал товар реально с браком, грязный и не то о чем договаривались, ну и чем все кончилось, повздыхали и все. А вообще Ариадна вы молодец надо отстаивать свои права, может тогда поставщики перестанут сливать всякий хлам дистанционно.

Spb184966 Пользователь	Re: Подделка, как вернуть? Rinashimento и так видно,что это подвальный вариант. Я несколько раз покупала,но мне стыдно такое предлагать покупателям. Единственное,так пальто получше сшито. Размеры вообще не совпадают.